OFICINA DE INTERMEDIACIÓN HIPOTECARIA

Cuando un problema pasa a ser una lacra social, se han de tomar medidas urgentes con soluciones eficaces. Uno de los problemas sociales más acuciantes de la sociedad española, que ha ido en aumento paulatinamente desde 2007, son los impagos de hipoteca que están llevando a muchas personas a perder su vivienda habitual. La Abogacía española no podía quedarse al margen de este problema y, fruto de su sensibilidad social, puso en marcha en enero de 2012 la primera Oficina de Intermediación Hipotecaria en la ciudad de Terrassa, fruto de un convenio entre el Ayuntamiento y el Colegio de Abogados de la ciudad catalana.

A esta iniciativa se sumaron más adelante los colegios de Jerez, Cádiz, Granada, Almería, Córdoba, Girona, Manresa, Granollers, Ourense, Pontevedra, Zaragoza, Valencia, Castellón, Mataró, Antequera, Gijón, Málaga, Teruel, Pamplona y Jaén. Otros, como Barcelona, Tarragona, Salamanca o Bizcaia están llevando a cabo diversas gestiones para su entrada en funcionamiento.

En estas Oficinas, los abogados ofrecen, de manera totalmente gratuita para el usuario, un servicio de información, asesoramiento y soporte a las personas que tienen dificultades para hacer frente a los pagos de los préstamos hipotecarios y están en riesgo de perder su vivienda habitual. La intermediación facilita la comunicación entre la parte deudora y la entidad financiera para encontrar una solución antes de una demanda de ejecución hipotecaria o durante el proceso de ésta.

También se da asesoramiento a aquellas personas que, aunque no hayan dejado de pagar, necesitan información de las posibilidades y las consecuencias derivadas de un posible impago, o en aquellas situaciones en las que se prevé que no se podrán pagar las cuotas y se requiere intermediación con la entidad financiera con el fin de conseguir mejores condiciones para continuar pagando.

Se facilita, por tanto, información y asesoramiento desde la perspectiva legal, a la vez que se media con la otra parte interesada.

Los objetivos que se persiguen son:

- Plantear medidas correctoras que permitan mantener el pago de las cuotas y eviten los procesos de ejecución hipotecaria

- Negociar medidas alternativas a las dificultades derivadas del impago que faciliten que las personas afectadas puedan conservar la vivienda

- Evitar, siempre que sea posible, los lanzamientos derivados de la falta de pago de los créditos hipotecarios

Ya se han obtenido los primeros resultados del servicio y son muy favorables. En los primeros meses de funcionamiento de la Oficina de Terrassa se han alcanzado porcentajes de éxito del 68%, con acuerdos beneficiosos para los deudores, como daciones en pago con alquiler social posterior, refinanciamiento con carencias, refinanciamiento sin carencias, etc. El coste medio de cada expediente cerrado ha sido de 166,01 euros, que en ningún caso paga el usuario del servicio.

Frente a esos 166 euros de coste por expediente, estarían los 3.000 euros de coste de todo el proceso judicial hipotecario (tasa, aranceles, mandamientos registrales y honorarios) y el coste que todo el expediente judicial le supone al Estado, que hasta no hace mucho el Ministerio de Justicia cifraba en otros 3.000 €.

Es decir, 166 euros frente a 6.000, sin olvidar el grave coste social y económico para los afectados y las cargas para la Banca y el Estado.

INFORMACIÓN PRÁCTICA

Las personas interesadas en recibir este servicio pueden dirigirse a:

En Terrassa: Petición de cita previa, mediante llamada telefónica al Ayuntamiento de Terrassa Tel. 93 739 70 00 | Tel. información: 010 / 807 210 010
En Jerez: El solicitante tiene que dirigirse a Emuvijesa (Empresa Municipal de la Vivienda de Jerez) y a la Concejalía de Bienestar Social.
En Granada: Diputación de Granada, calle Periodista Barrios Talavera nº 1 y Oficina de Intermediación Hipotecaria, teléfono: 902 103 606 oficinahipotecaria@dipgra.es
En Ourense: Colegio de Abogados de Ourense. Oficina de Intermediación Hipotecaria, Calle del Progreso, 120. Tfo 988 370 746
En Porriño (Pontevedra): Concello do Porriño, c/Antonio Palacios s/n o en el teléfono 986335000
En Córdoba Servicio de Orientación Jurídica del Colegio de Abogados Audiencia Provincial, Plaza de la Constitución s/n. Petición de cita previa, de lunes a viernes de 9.00 a 11.00 horas, a través del teléfono 957451483.
En Zaragoza: Sociedad Municipal Zaragoza Vivienda, Calle San Pablo, 61
En Valencia: El Centro de Mediación del ICAV (CMICAV) tiene un espacio virtual, integrado en la página web del colegio (www.icav.es) y www.mediacion.icav.es. El correo electrónico es centromediacion@mediacion.icav.es.
Presencialmente, se puede solicitar en el Colegio de Abogados de Valencia en las dependencias sociales del Ayuntamiento de Valencia de la calle Mesón de Morella, 2.
En Torrent, en dependencias municipales del Ayuntamiento (avda del Vedat, 31); en la delegación del Colegio de Abogados de Valencia en el edificio de los juzgados de Carlet
En Sagunto, en el Ayuntamiento.
En Gandía, a partir de septiembre en la delegación del Colegio.
En Manresa: Cita previa en el teléfono 010 o en el edificio de la carretera de Vic, nº 16.
Castellón. Servicios Sociales Municipales, calle Huerto de Mas. De 10 a 14h , martes y jueves
Mataró. Colegio de Abogados de Mataró, calle Méndez Núñez s/n, Tel. información: 937415444 / 5540 www.icamat.cat
Málaga. Diputación de Málaga, Ventanilla única de Atención a la ciudadanía. Por correo electrónico ventanillaunica@malaga.es 0 llamando al 900770001.
Almería. Colegio de Abogados de Almería. Servicio de Consumo de la Diputación Provincial. Rambla Alfereros 30, 3ªplanta, y Ayuntamiento de Antas.
Pamplona. Oficina de Mediación de Intermediación Hipotecaria, teléfono 948420329 o mediacionhipotecaria@pamplona.es o en la web de OFIMEH.
Jaén. Colegio de Abogados de Jaén, teléfono 953257300 o www.icajaen.es (la Oficina funcionará en las localidades de Jaén, Linares, Úbeda, Alcalá la Real y Andújar).